Retrait et livraison

Le retrait est gratuit et se fait sur rendez-vous. Les expéditions sont proposées en France métropolitaine, Corse comprise. Les frais correspondant à une pièce seule sont indiqués sur sa fiche et ajoutés au montant total avant le paiement.

Préparation de la commande sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai total de réception estimé est de 4 à 6 jours ouvrés après confirmation du paiement. En cas de difficulté susceptible de modifier ce délai, vous êtes informé par email.

Les lampes sont expédiées assemblées : le pied et l’abat-jour ne se séparent pas. Pour commander plusieurs pièces avec un envoi regroupé, contactez contact@antoinepachoud.com avant de régler afin de recevoir un montant total adapté.

Retours

Pour une pièce du catalogue achetée à distance, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à justifier votre décision. Informez le vendeur à contact@antoinepachoud.com ou par courrier à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le formulaire de rétractation et la fonction de rétractation en ligne permettront également de transmettre votre demande.

Renvoyez la pièce au plus tard 14 jours après votre notification de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de non-conformité ou de défaut couvert par une garantie légale. Protégez soigneusement la pièce pour le transport. Votre responsabilité ne peut être engagée que pour une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Le remboursement comprend le prix payé et les frais de livraison standard. Il intervient sans retard injustifié, au plus tard 14 jours après la notification de rétractation ; il peut être différé jusqu’à réception de la pièce ou d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais pour vous.

Une pièce unique ou fabriquée à la main conserve ce droit de rétractation lorsqu’elle est vendue depuis le catalogue. Une éventuelle fabrication réellement personnalisée fait l’objet de conditions convenues séparément avant la commande.

Une fabrication à la demande

Indiquez les objets recherchés, les quantités et les dimensions souhaitées. Vous pouvez aussi préciser votre délai.

Je vous préciserai les possibilités de fabrication, le prix et le délai avant toute confirmation.